# Etica — Grupo Nutresa S.A. (2024)

> **Estado:** 🟢 Verificado (fuente y datos re-verificados)
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> **Verificado por:** Claude — verificación automatizada independiente de fuente
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> **Fecha de verificación:** 2026-08-04
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> **Versión:** 1.1

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## Identificación

<table id="bkmrk-campovalor-empresagr"><thead><tr><th>Campo</th><th>Valor</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Empresa**</td><td>Grupo Nutresa S.A.</td></tr><tr><td>**País**</td><td>Colombia</td></tr><tr><td>**Ciudad**</td><td>Medellín</td></tr><tr><td>**Tamaño**</td><td>grande</td></tr><tr><td>**CIIU principal**</td><td>1089</td></tr><tr><td>**CIIU secundarios**</td><td>N/A</td></tr><tr><td>**Sector descriptivo**</td><td>Alimentos procesados (holding multinegocio de alimentos)</td></tr></tbody></table>

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## Práctica Documentada

<table id="bkmrk-campovalor-eje-asggo"><thead><tr><th>Campo</th><th>Valor</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Eje ASG**</td><td>Gobernanza</td></tr><tr><td>**Capítulo(s)**</td><td>etica, transparencia</td></tr><tr><td>**Título de la práctica**</td><td>Línea Ética administrada por un tercero independiente y formación masiva en prevención de corrupción y lavado de activos</td></tr></tbody></table>

### Descripción

Grupo Nutresa opera una Línea Ética administrada por un ente independiente, mediante la cual colaboradores y terceros pueden reportar de forma voluntaria, anónima y confidencial actividades contrarias a la ley y al Código de Buen Gobierno. En 2024 la línea recibió 507 reportes: los relacionados con estilos de liderazgo, derechos humanos y asuntos laborales fueron canalizados con los responsables de los Negocios, mientras que los reportes sobre fraude, corrupción o incumplimiento de políticas fueron abordados por la Gerencia de Auditoría Interna.

El sistema se complementa con una estrategia de formación denominada Actúo Íntegramente: 36.786 colaboradores y terceros fueron formados en prevención de riesgos de lavado de activos, financiación del terrorismo, corrupción y soborno transnacional (GRI 205-2), 2.232 colaboradores se formaron en gobierno corporativo y 5.741 en gestión de riesgos, crisis, control interno y continuidad de negocio. Además, el Comité de Ética, Transparencia y Conflictos de Intereses gestionó 111 potenciales conflictos de intereses de colaboradores y atendió 39 casos durante el año.

La compañía divulga públicamente los resultados: en 2024 se reportaron 151 incidentes vinculados con el incumplimiento del Código de Gobierno Corporativo (GRI 205-3), por un valor aproximado de COP 1.648 millones, clasificados por tipología (apropiación de inventarios, falsificación de información, acoso, conflictos de interés, entre otros). El 82% de los casos reportados en la Línea Ética fueron cerrados con investigaciones finalizadas y, de estos, el 22% fue confirmado; con los 151 colaboradores involucrados en incidentes la Organización terminó la relación contractual e interpuso las acciones legales pertinentes.

### Dato Verificado

<table id="bkmrk-indicadorvalorunidad"><thead><tr><th>Indicador</th><th>Valor</th><th>Unidad</th><th>Año del dato</th></tr></thead><tbody><tr><td>Reportes recibidos y atendidos a través de la Línea Ética</td><td>507</td><td>casos</td><td>2024</td></tr><tr><td>Colaboradores y terceros formados en prevención de LA/FT/FPADM, corrupción y soborno transnacional (GRI 205-2)</td><td>36.786</td><td>personas</td><td>2024</td></tr><tr><td>Colaboradores formados en gobierno corporativo</td><td>2.232</td><td>personas</td><td>2024</td></tr><tr><td>Incidentes reportados por incumplimiento del Código de Gobierno Corporativo (GRI 205-3)</td><td>151</td><td>incidentes, por valor aproximado de COP 1.648 millones</td><td>2024</td></tr><tr><td>Casos de la Línea Ética cerrados con investigaciones finalizadas</td><td>82%</td><td>porcentaje de los casos reportados (de estos, 22% confirmados)</td><td>2024</td></tr><tr><td>Potenciales conflictos de intereses gestionados por el Comité de Ética, Transparencia y Conflictos de Intereses</td><td>111</td><td>casos</td><td>2024</td></tr></tbody></table>

> **Regla:** Solo incluir datos que aparecen textualmente en la fuente citada.

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## Fuente

<table id="bkmrk-campovalor-tipo-de-f"><thead><tr><th>Campo</th><th>Valor</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Tipo de fuente**</td><td>reporte\_gri</td></tr><tr><td>**URL**</td><td>[https://data.gruponutresa.com/informes/2024/Integridad-y-gobierno-corporativo.pdf](https://data.gruponutresa.com/informes/2024/Integridad-y-gobierno-corporativo.pdf)</td></tr><tr><td>**Título del documento**</td><td>Informe de sostenibilidad 2024 — capítulo Integridad y gobierno corporativo</td></tr><tr><td>**Fecha de publicación**</td><td>2025</td></tr><tr><td>**Página/sección**</td><td>pp. 199-206, Integridad y gobierno corporativo</td></tr></tbody></table>

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## Relevancia para PyMEs

<table id="bkmrk-campovalor-relevanci"><thead><tr><th>Campo</th><th>Valor</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Relevancia directa para PyME**</td><td>Media</td></tr><tr><td>**Justificación**</td><td>El principio (canal de denuncias confiable + formación en integridad) es replicable, pero la administración por un tercero independiente y los volúmenes de formación requieren simplificación en una pyme.</td></tr></tbody></table>

### Adaptación PyME

Una pyme de alimentos no necesita contratar un operador internacional de líneas éticas: basta con habilitar un canal de denuncias simple y creíble —un correo dedicado o un formulario anónimo gestionado por alguien distinto al gerente (por ejemplo, el contador externo o un asesor de confianza)— y comprometerse por escrito a no tomar represalias. Complemente con un código de ética de 2-3 páginas firmado por todo el equipo y una charla anual de 1 hora sobre conflictos de interés, sobornos y manejo de inventarios. Registrar cuántos reportes llegan y cómo se cierran, como hace Nutresa, convierte el canal en una herramienta de gestión y en evidencia verificable ante clientes corporativos que auditan a sus proveedores.

**Ejemplo de primer paso para una PyME:**

> Cree este mes un correo tipo etica@suempresa.com gestionado por una persona ajena a la gerencia, comuníquelo en cartelera y nómina, y registre en una planilla cada reporte recibido con fecha, tipo y estado de cierre.

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## Metadatos de Grafos

<table id="bkmrk-relaci%C3%B3ndestinonotas"><thead><tr><th>Relación</th><th>Destino</th><th>Notas</th></tr></thead><tbody><tr><td>PERTENECE\_A\_SECTOR</td><td>10</td><td></td></tr><tr><td>APLICA\_A\_CAPITULO</td><td>etica</td><td></td></tr><tr><td>APLICA\_A\_CAPITULO</td><td>transparencia</td><td></td></tr><tr><td>REFERENCIA\_ESTANDAR</td><td>GRI 205-2, GRI 205-3, GRI 2-26</td><td></td></tr></tbody></table>

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## Historial

<table id="bkmrk-fechaacci%C3%B3npor-2026-"><thead><tr><th>Fecha</th><th>Acción</th><th>Por</th></tr></thead><tbody><tr><td>2026-08-04</td><td>Creado como borrador</td><td>Cowork (Claude)</td></tr><tr><td>2026-08-04</td><td>Verificado automáticamente contra la fuente citada</td><td>Claude (verificador independiente)</td></tr></tbody></table>