# Comunidades — Avianca Holdings S.A. (2024)

> **Estado:** 🟢 Verificado (fuente y datos re-verificados)
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> **Verificado por:** Claude — verificación automatizada independiente de fuente
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> **Fecha de verificación:** 2026-08-04
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> **Versión:** 1.1

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## Identificación

<table id="bkmrk-campovalor-empresaav"><thead><tr><th>Campo</th><th>Valor</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Empresa**</td><td>Avianca Holdings S.A.</td></tr><tr><td>**País**</td><td>Colombia</td></tr><tr><td>**Ciudad**</td><td>Bogotá</td></tr><tr><td>**Tamaño**</td><td>grande</td></tr><tr><td>**CIIU principal**</td><td>5110</td></tr><tr><td>**CIIU secundarios**</td><td>N/A</td></tr><tr><td>**Sector descriptivo**</td><td>Transporte aéreo de pasajeros</td></tr></tbody></table>

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## Práctica Documentada

<table id="bkmrk-campovalor-eje-asgso"><thead><tr><th>Campo</th><th>Valor</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Eje ASG**</td><td>Social</td></tr><tr><td>**Capítulo(s)**</td><td>comunidades</td></tr><tr><td>**Título de la práctica**</td><td>Banco de Millas y alianzas para el desarrollo: conectividad aérea al servicio de comunidades vulnerables</td></tr></tbody></table>

### Descripción

Avianca articula su capacidad logística y su programa de fidelización con causas sociales a través del Banco de Millas y su modelo de Alianzas para el Desarrollo, conformado por más de 20 organizaciones sociales y ambientales, entre ellas ABACO, TECHO, la Patrulla Aérea Civil Colombiana y Airlink.

En 2024, gracias a la donación de más de 9,7 millones de millas por parte de socios LifeMiles al Banco de Millas, se aportó al impacto positivo de 28.531 personas en Colombia y América Latina, duplicando el impacto en comparación con 2023, en comunidades vulnerables de territorios como La Guajira, Amazonas, Cauca y Nariño. A esto se sumó la movilización de más de 100 toneladas de ayuda humanitaria a través de Avianca Cargo en Brasil, República Dominicana y Colombia.

El mecanismo convierte un activo ya existente de la aerolínea (millas de fidelización donadas por sus socios y capacidad de carga) en transporte para misiones médicas, ayuda humanitaria y proyectos de desarrollo, sin depender exclusivamente de donaciones en efectivo. Los resultados fueron reportados en el Reporte de Responsabilidad Corporativa 2024, elaborado bajo metodología GRI y verificado por ICONTEC.

### Dato Verificado

<table id="bkmrk-indicadorvalorunidad"><thead><tr><th>Indicador</th><th>Valor</th><th>Unidad</th><th>Año del dato</th></tr></thead><tbody><tr><td>Personas impactadas positivamente por el modelo de alianzas</td><td>28.531</td><td>personas en Colombia y América Latina (el doble que en 2023)</td><td>2024</td></tr><tr><td>Millas donadas por socios LifeMiles al Banco de Millas</td><td>más de 9,7 millones</td><td>millas</td><td>2024</td></tr><tr><td>Ayuda humanitaria movilizada por Avianca Cargo</td><td>más de 100</td><td>toneladas (Brasil, República Dominicana y Colombia)</td><td>2024</td></tr><tr><td>Organizaciones aliadas para el desarrollo</td><td>más de 20</td><td>organizaciones sociales y ambientales</td><td>2024</td></tr></tbody></table>

> **Regla:** Solo incluir datos que aparecen textualmente en la fuente citada.

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## Fuente

<table id="bkmrk-campovalor-tipo-de-f"><thead><tr><th>Campo</th><th>Valor</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Tipo de fuente**</td><td>nota\_prensa</td></tr><tr><td>**URL**</td><td>[https://www.avianca.com/es/sobre-nosotros/noticias-avianca/2025/julio-21/](https://www.avianca.com/es/sobre-nosotros/noticias-avianca/2025/julio-21/)</td></tr><tr><td>**Título del documento**</td><td>Avianca y sus aliados beneficiaron a más de 28.500 personas gracias a su modelo de alianzas para el desarrollo (resultados del Reporte de Responsabilidad Corporativa 2024)</td></tr><tr><td>**Fecha de publicación**</td><td>2025-07-21</td></tr><tr><td>**Página/sección**</td><td>Sección: Impacto social que transforma vidas</td></tr></tbody></table>

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## Relevancia para PyMEs

<table id="bkmrk-campovalor-relevanci"><thead><tr><th>Campo</th><th>Valor</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Relevancia directa para PyME**</td><td>Alta</td></tr><tr><td>**Justificación**</td><td>Donar capacidad ociosa o servicios propios en especie —en lugar de efectivo— es un modelo de impacto social replicable por cualquier pyme de servicios o logística.</td></tr></tbody></table>

### Adaptación PyME

La lección de Avianca para una pyme no son las millas, sino el principio: donar lo que la empresa ya produce. Una transportadora pequeña puede ceder espacio de carga sobrante en rutas programadas para llevar donaciones a fundaciones locales; un hotel puede donar noches no vendidas para familiares de pacientes; un restaurante, cupos de alimentación. Formalizar la práctica con una o dos organizaciones sociales aliadas del municipio, con criterios claros de asignación y registro de lo entregado, convierte capacidad ociosa en impacto medible y en historia legítima que contar a clientes y empleados, sin comprometer flujo de caja.

**Ejemplo de primer paso para una PyME:**

> Identifique un recurso de su operación que quede ocioso cada mes (espacio de carga, horas de servicio, inventario próximo a vencer) y acuerde por escrito con una fundación local un mecanismo mensual de donación con registro de cantidades.

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## Metadatos de Grafos

<table id="bkmrk-relaci%C3%B3ndestinonotas"><thead><tr><th>Relación</th><th>Destino</th><th>Notas</th></tr></thead><tbody><tr><td>PERTENECE\_A\_SECTOR</td><td>51</td><td></td></tr><tr><td>APLICA\_A\_CAPITULO</td><td>comunidades</td><td></td></tr><tr><td>REFERENCIA\_ESTANDAR</td><td>GRI 413</td><td></td></tr></tbody></table>

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## Historial

<table id="bkmrk-fechaacci%C3%B3npor-2026-"><thead><tr><th>Fecha</th><th>Acción</th><th>Por</th></tr></thead><tbody><tr><td>2026-08-03</td><td>Creado como borrador</td><td>Cowork (Claude)</td></tr><tr><td>2026-08-04</td><td>Verificado automáticamente contra la fuente citada</td><td>Claude (verificador independiente)</td></tr></tbody></table>