Etica — Grupo Nutresa S.A. (2024)
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Fecha de verificación: Pendiente
Versión: 1.0
Identificación
| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | Grupo Nutresa S.A. |
| País | Colombia |
| Ciudad | Medellín |
| Tamaño | grande |
| CIIU principal | 1089 |
| CIIU secundarios | N/A |
| Sector descriptivo | Alimentos procesados (holding multinegocio de alimentos) |
Práctica Documentada
| Campo | Valor |
|---|---|
| Eje ASG | Gobernanza |
| Capítulo(s) | etica, transparencia |
| Título de la práctica | Línea Ética administrada por un tercero independiente y formación masiva en prevención de corrupción y lavado de activos |
Descripción
Grupo Nutresa opera una Línea Ética administrada por un ente independiente, mediante la cual colaboradores y terceros pueden reportar de forma voluntaria, anónima y confidencial actividades contrarias a la ley y al Código de Buen Gobierno. En 2024 la línea recibió 507 reportes: los relacionados con estilos de liderazgo, derechos humanos y asuntos laborales fueron canalizados con los responsables de los Negocios, mientras que los reportes sobre fraude, corrupción o incumplimiento de políticas fueron abordados por la Gerencia de Auditoría Interna.
El sistema se complementa con una estrategia de formación denominada Actúo Íntegramente: 36.786 colaboradores y terceros fueron formados en prevención de riesgos de lavado de activos, financiación del terrorismo, corrupción y soborno transnacional (GRI 205-2), 2.232 colaboradores se formaron en gobierno corporativo y 5.741 en gestión de riesgos, crisis, control interno y continuidad de negocio. Además, el Comité de Ética, Transparencia y Conflictos de Intereses gestionó 111 potenciales conflictos de intereses de colaboradores y atendió 39 casos durante el año.
La compañía divulga públicamente los resultados: en 2024 se reportaron 151 incidentes vinculados con el incumplimiento del Código de Gobierno Corporativo (GRI 205-3), por un valor aproximado de COP 1.648 millones, clasificados por tipología (apropiación de inventarios, falsificación de información, acoso, conflictos de interés, entre otros). El 82% de los casos reportados en la Línea Ética fueron cerrados con investigaciones finalizadas y, de estos, el 22% fue confirmado; con los 151 colaboradores involucrados en incidentes la Organización terminó la relación contractual e interpuso las acciones legales pertinentes.
Dato Verificado
| Indicador | Valor | Unidad | Año del dato |
|---|---|---|---|
| Reportes recibidos y atendidos a través de la Línea Ética | 507 | casos | 2024 |
| Colaboradores y terceros formados en prevención de LA/FT/FPADM, corrupción y soborno transnacional (GRI 205-2) | 36.786 | personas | 2024 |
| Colaboradores formados en gobierno corporativo | 2.232 | personas | 2024 |
| Incidentes reportados por incumplimiento del Código de Gobierno Corporativo (GRI 205-3) | 151 | incidentes, por valor aproximado de COP 1.648 millones | 2024 |
| Casos de la Línea Ética cerrados con investigaciones finalizadas | 82% | porcentaje de los casos reportados (de estos, 22% confirmados) | 2024 |
| Potenciales conflictos de intereses gestionados por el Comité de Ética, Transparencia y Conflictos de Intereses | 111 | casos | 2024 |
Regla: Solo incluir datos que aparecen textualmente en la fuente citada.
Fuente
| Campo | Valor |
|---|---|
| Tipo de fuente | reporte_gri |
| URL | https://data.gruponutresa.com/informes/2024/Integridad-y-gobierno-corporativo.pdf |
| Título del documento | Informe de sostenibilidad 2024 — capítulo Integridad y gobierno corporativo |
| Fecha de publicación | 2025 |
| Página/sección | pp. 199-206, Integridad y gobierno corporativo |
Relevancia para PyMEs
| Campo | Valor |
|---|---|
| Relevancia directa para PyME | Media |
| Justificación | El principio (canal de denuncias confiable + formación en integridad) es replicable, pero la administración por un tercero independiente y los volúmenes de formación requieren simplificación en una pyme. |
Adaptación PyME
Una pyme de alimentos no necesita contratar un operador internacional de líneas éticas: basta con habilitar un canal de denuncias simple y creíble —un correo dedicado o un formulario anónimo gestionado por alguien distinto al gerente (por ejemplo, el contador externo o un asesor de confianza)— y comprometerse por escrito a no tomar represalias. Complemente con un código de ética de 2-3 páginas firmado por todo el equipo y una charla anual de 1 hora sobre conflictos de interés, sobornos y manejo de inventarios. Registrar cuántos reportes llegan y cómo se cierran, como hace Nutresa, convierte el canal en una herramienta de gestión y en evidencia verificable ante clientes corporativos que auditan a sus proveedores.
Ejemplo de primer paso para una PyME:
Cree este mes un correo tipo etica@suempresa.com gestionado por una persona ajena a la gerencia, comuníquelo en cartelera y nómina, y registre en una planilla cada reporte recibido con fecha, tipo y estado de cierre.
Metadatos de Grafos
| Relación | Destino | Notas |
|---|---|---|
| PERTENECE_A_SECTOR | 10 | |
| APLICA_A_CAPITULO | etica | |
| APLICA_A_CAPITULO | transparencia | |
| REFERENCIA_ESTANDAR | GRI 205-2, GRI 205-3, GRI 2-26 |
Historial
| Fecha | Acción | Por |
|---|---|---|
| 2026-08-04 | Creado como borrador | Cowork (Claude) |