Comunidades — Avianca Holdings S.A. (2024)
Estado: 🟡 Borrador
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Fecha de verificación: Pendiente
Versión: 1.0
Identificación
| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | Avianca Holdings S.A. |
| País | Colombia |
| Ciudad | Bogotá |
| Tamaño | grande |
| CIIU principal | 5110 |
| CIIU secundarios | N/A |
| Sector descriptivo | Transporte aéreo de pasajeros |
Práctica Documentada
| Campo | Valor |
|---|---|
| Eje ASG | Social |
| Capítulo(s) | comunidades |
| Título de la práctica | Banco de Millas y alianzas para el desarrollo: conectividad aérea al servicio de comunidades vulnerables |
Descripción
Avianca articula su capacidad logística y su programa de fidelización con causas sociales a través del Banco de Millas y su modelo de Alianzas para el Desarrollo, conformado por más de 20 organizaciones sociales y ambientales, entre ellas ABACO, TECHO, la Patrulla Aérea Civil Colombiana y Airlink.
En 2024, gracias a la donación de más de 9,7 millones de millas por parte de socios LifeMiles al Banco de Millas, se aportó al impacto positivo de 28.531 personas en Colombia y América Latina, duplicando el impacto en comparación con 2023, en comunidades vulnerables de territorios como La Guajira, Amazonas, Cauca y Nariño. A esto se sumó la movilización de más de 100 toneladas de ayuda humanitaria a través de Avianca Cargo en Brasil, República Dominicana y Colombia.
El mecanismo convierte un activo ya existente de la aerolínea (millas de fidelización donadas por sus socios y capacidad de carga) en transporte para misiones médicas, ayuda humanitaria y proyectos de desarrollo, sin depender exclusivamente de donaciones en efectivo. Los resultados fueron reportados en el Reporte de Responsabilidad Corporativa 2024, elaborado bajo metodología GRI y verificado por ICONTEC.
Dato Verificado
| Indicador | Valor | Unidad | Año del dato |
|---|---|---|---|
| Personas impactadas positivamente por el modelo de alianzas | 28.531 | personas en Colombia y América Latina (el doble que en 2023) | 2024 |
| Millas donadas por socios LifeMiles al Banco de Millas | más de 9,7 millones | millas | 2024 |
| Ayuda humanitaria movilizada por Avianca Cargo | más de 100 | toneladas (Brasil, República Dominicana y Colombia) | 2024 |
| Organizaciones aliadas para el desarrollo | más de 20 | organizaciones sociales y ambientales | 2024 |
Regla: Solo incluir datos que aparecen textualmente en la fuente citada.
Fuente
| Campo | Valor |
|---|---|
| Tipo de fuente | nota_prensa |
| URL | https://www.avianca.com/es/sobre-nosotros/noticias-avianca/2025/julio-21/ |
| Título del documento | Avianca y sus aliados beneficiaron a más de 28.500 personas gracias a su modelo de alianzas para el desarrollo (resultados del Reporte de Responsabilidad Corporativa 2024) |
| Fecha de publicación | 2025-07-21 |
| Página/sección | Sección: Impacto social que transforma vidas |
Relevancia para PyMEs
| Campo | Valor |
|---|---|
| Relevancia directa para PyME | Alta |
| Justificación | Donar capacidad ociosa o servicios propios en especie —en lugar de efectivo— es un modelo de impacto social replicable por cualquier pyme de servicios o logística. |
Adaptación PyME
La lección de Avianca para una pyme no son las millas, sino el principio: donar lo que la empresa ya produce. Una transportadora pequeña puede ceder espacio de carga sobrante en rutas programadas para llevar donaciones a fundaciones locales; un hotel puede donar noches no vendidas para familiares de pacientes; un restaurante, cupos de alimentación. Formalizar la práctica con una o dos organizaciones sociales aliadas del municipio, con criterios claros de asignación y registro de lo entregado, convierte capacidad ociosa en impacto medible y en historia legítima que contar a clientes y empleados, sin comprometer flujo de caja.
Ejemplo de primer paso para una PyME:
Identifique un recurso de su operación que quede ocioso cada mes (espacio de carga, horas de servicio, inventario próximo a vencer) y acuerde por escrito con una fundación local un mecanismo mensual de donación con registro de cantidades.
Metadatos de Grafos
| Relación | Destino | Notas |
|---|---|---|
| PERTENECE_A_SECTOR | 51 | |
| APLICA_A_CAPITULO | comunidades | |
| REFERENCIA_ESTANDAR | GRI 413 |
Historial
| Fecha | Acción | Por |
|---|---|---|
| 2026-08-03 | Creado como borrador | Cowork (Claude) |