Comunidades — Promigas S.A. E.S.P. (2025)
Estado: 🟡 Borrador
Verificado por: Pendiente
Fecha de verificación: Pendiente
Versión: 1.0
Identificación
| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | Promigas S.A. E.S.P. |
| País | Colombia |
| Ciudad | Barranquilla |
| Tamaño | grande |
| CIIU principal | 4930 |
| CIIU secundarios | N/A |
| Sector descriptivo | Transporte y distribución de gas natural |
Práctica Documentada
| Campo | Valor |
|---|---|
| Eje ASG | Social |
| Capítulo(s) | comunidades |
| Título de la práctica | Inclusión financiera de hogares vulnerables mediante el programa de financiación no bancaria Brilla |
Descripción
Brilla es el programa de financiación no bancaria de Promigas, que otorga crédito a hogares de estratos 1, 2 y 3 y a territorios con bajo acceso al crédito formal, como Bolívar, Cauca, Córdoba y Sucre, utilizando el historial de pago del servicio de gas como respaldo. Los recursos se orientan principalmente a mejorar las condiciones del hogar: la línea hogar representa cerca del 40 % de la colocación, facilitando el acceso a bienes esenciales como electrodomésticos, lavadoras y neveras.
En 2025 el programa alcanzó una colocación de $1,37 billones de pesos mediante 518.363 créditos. El 67 % de los créditos se otorgó a mujeres, muchas de ellas madres cabeza de hogar, y el 25,5 % se destinó a personas sin historial crediticio previo en el sector financiero, real o cooperativo. En municipios como Arjona (Bolívar) y Tierralta (Córdoba), la proporción de nuevos usuarios incluidos financieramente alcanzó 35 % y 42 %, respectivamente. En municipios intermedios y zonas rurales Brilla colocó cerca del 45 % de sus créditos, por un valor aproximado de $613 mil millones.
El programa también actúa como red de protección financiera: a través de su portafolio de seguros y asistencias, en 2025 permitió el pago de cerca de $30 mil millones en siniestros, beneficiando a 6.742 familias.
Dato Verificado
| Indicador | Valor | Unidad | Año del dato |
|---|---|---|---|
| Colocación de créditos Brilla | $1,37 billones | COP, mediante 518.363 créditos | 2025 |
| Créditos otorgados a mujeres | 67% | porcentaje de los créditos | 2025 |
| Créditos a personas sin historial crediticio previo | 25,5% | porcentaje de los créditos otorgados | 2025 |
| Familias beneficiadas por pagos de seguros y asistencias | 6.742 | familias (cerca de $30 mil millones COP en siniestros) | 2025 |
Regla: Solo incluir datos que aparecen textualmente en la fuente citada.
Fuente
| Campo | Valor |
|---|---|
| Tipo de fuente | reporte_integrado |
| URL | https://www.promigas.com/Documents/Nuestra-Empresa/Informes-corporativos/Informes-de-gestion/Informe%20Integrado%20de%20Gesti%C3%B3n%20Promigas%202025%20V2503.1.pdf |
| Título del documento | Informe Integrado de Gestión 2025 - Promigas |
| Fecha de publicación | 2026-03 |
| Página/sección | Capacidades para el progreso / Financiación no bancaria - Brilla |
Relevancia para PyMEs
| Campo | Valor |
|---|---|
| Relevancia directa para PyME | Media |
| Justificación | Una pyme no puede montar un ecosistema de crédito masivo, pero sí replicar el principio de facilitar el acceso de clientes vulnerables a sus productos mediante facilidades de pago y alianzas. |
Adaptación PyME
El corazón de Brilla es usar la información que ya se tiene del cliente (su historial de pago) para darle acceso a algo que el sistema formal le niega. Una pyme comercial o de servicios puede aplicar esa misma lógica sin ser un banco: ofrecer planes de pago a cuotas a clientes recurrentes con buen historial, aliarse con una cooperativa de ahorro o fintech local para que sus clientes financien compras mayores, o priorizar en sus campañas a mujeres cabeza de hogar y barrios de estratos 1 a 3, midiendo cuántos clientes nuevos acceden por primera vez a un plan de pago. El indicador clave es sencillo de llevar en una hoja de cálculo: número de clientes con facilidades de pago, porcentaje de mujeres y tasa de mora.
Ejemplo de primer paso para una PyME:
Identificar los 20 clientes recurrentes con mejor historial de pago y ofrecerles un plan piloto de pago a cuotas sin intermediario bancario, registrando resultados durante tres meses.
Metadatos de Grafos
| Relación | Destino | Notas |
|---|---|---|
| PERTENECE_A_SECTOR | 49 | |
| APLICA_A_CAPITULO | comunidades | |
| REFERENCIA_ESTANDAR | GRI 413 |
Historial
| Fecha | Acción | Por |
|---|---|---|
| 2026-08-03 | Creado como borrador | Cowork (Claude) |