Comunidades — Promigas S.A. E.S.P. (2025)

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Fecha de verificación: 2026-08-04

Versión: 1.1

Identificación

Campo	Valor
Empresa	Promigas S.A. E.S.P.
País	Colombia
Ciudad	Barranquilla
Tamaño	grande
CIIU principal	4930
CIIU secundarios	N/A
Sector descriptivo	Transporte y distribución de gas natural

Práctica Documentada

Campo	Valor
Eje ASG	Social
Capítulo(s)	comunidades
Título de la práctica	Inclusión financiera de hogares vulnerables mediante el programa de financiación no bancaria Brilla

Descripción

Brilla es el programa de financiación no bancaria de Promigas, que otorga crédito a hogares de estratos 1, 2 y 3 y a territorios con bajo acceso al crédito formal, como Bolívar, Cauca, Córdoba y Sucre, utilizando el historial de pago del servicio de gas como respaldo. Los recursos se orientan principalmente a mejorar las condiciones del hogar: la línea hogar representa cerca del 40 % de la colocación, facilitando el acceso a bienes esenciales como electrodomésticos, lavadoras y neveras.

En 2025 el programa alcanzó una colocación de $1,37 billones de pesos mediante 518.363 créditos. El 67 % de los créditos se otorgó a mujeres, muchas de ellas madres cabeza de hogar, y el 25,5 % se destinó a personas sin historial crediticio previo en el sector financiero, real o cooperativo. En municipios como Arjona (Bolívar) y Tierralta (Córdoba), la proporción de nuevos usuarios incluidos financieramente alcanzó 35 % y 42 %, respectivamente. En municipios intermedios y zonas rurales Brilla colocó cerca del 45 % de sus créditos, por un valor aproximado de $613 mil millones.

El programa también actúa como red de protección financiera: a través de su portafolio de seguros y asistencias, en 2025 permitió el pago de cerca de $30 mil millones en siniestros, beneficiando a 6.742 familias.

Dato Verificado

Indicador	Valor	Unidad	Año del dato
Colocación de créditos Brilla	$1,37 billones	COP, mediante 518.363 créditos	2025
Créditos otorgados a mujeres	67%	porcentaje de los créditos	2025
Créditos a personas sin historial crediticio previo	25,5%	porcentaje de los créditos otorgados	2025
Familias beneficiadas por pagos de seguros y asistencias	6.742	familias (cerca de $30 mil millones COP en siniestros)	2025

Regla: Solo incluir datos que aparecen textualmente en la fuente citada.

Fuente

Campo	Valor
Tipo de fuente	reporte_integrado
URL	https://www.promigas.com/Documents/Nuestra-Empresa/Informes-corporativos/Informes-de-gestion/Informe%20Integrado%20de%20Gesti%C3%B3n%20Promigas%202025%20V2503.1.pdf
Título del documento	Informe Integrado de Gestión 2025 - Promigas
Fecha de publicación	2026-03
Página/sección	Capacidades para el progreso / Financiación no bancaria - Brilla

Relevancia para PyMEs

Campo	Valor
Relevancia directa para PyME	Media
Justificación	Una pyme no puede montar un ecosistema de crédito masivo, pero sí replicar el principio de facilitar el acceso de clientes vulnerables a sus productos mediante facilidades de pago y alianzas.

Adaptación PyME

El corazón de Brilla es usar la información que ya se tiene del cliente (su historial de pago) para darle acceso a algo que el sistema formal le niega. Una pyme comercial o de servicios puede aplicar esa misma lógica sin ser un banco: ofrecer planes de pago a cuotas a clientes recurrentes con buen historial, aliarse con una cooperativa de ahorro o fintech local para que sus clientes financien compras mayores, o priorizar en sus campañas a mujeres cabeza de hogar y barrios de estratos 1 a 3, midiendo cuántos clientes nuevos acceden por primera vez a un plan de pago. El indicador clave es sencillo de llevar en una hoja de cálculo: número de clientes con facilidades de pago, porcentaje de mujeres y tasa de mora.

Ejemplo de primer paso para una PyME:

Identificar los 20 clientes recurrentes con mejor historial de pago y ofrecerles un plan piloto de pago a cuotas sin intermediario bancario, registrando resultados durante tres meses.

Metadatos de Grafos

Relación	Destino	Notas
PERTENECE_A_SECTOR	49
APLICA_A_CAPITULO	comunidades
REFERENCIA_ESTANDAR	GRI 413

Historial

Fecha	Acción	Por
2026-08-03	Creado como borrador	Cowork (Claude)
2026-08-04	Verificado automáticamente contra la fuente citada	Claude (verificador independiente)