Etica — Bancolombia S.A. (2024)

Estado: 🟢 Verificado (fuente y datos re-verificados)

Verificado por: Claude — verificación automatizada independiente de fuente

Fecha de verificación: 2026-08-04

Versión: 1.1

Identificación

Campo	Valor
Empresa	Bancolombia S.A.
País	Colombia
Ciudad	Medellín
Tamaño	grande
CIIU principal	6412
CIIU secundarios	N/A
Sector descriptivo	Banca comercial y servicios financieros

Práctica Documentada

Campo	Valor
Eje ASG	Gobernanza
Capítulo(s)	etica, transparencia
Título de la práctica	Programa de ética corporativa con Línea Ética independiente, protección al denunciante y formación anticorrupción con cobertura casi universal

Descripción

Bancolombia fundamenta su ambiente de control en un Código de Ética y Conducta, un Comité de Ética conformado por miembros de la alta dirección para todas las compañías del grupo, y una Línea Ética administrada por un tercero independiente, diseñada para que empleados, aliados estratégicos, proveedores, clientes y usuarios puedan reportar anónimamente presuntas violaciones al Código de Ética, al Código de Buen Gobierno y al Manual de Prevención de Lavado de Activos, así como posibles fraudes y actos de corrupción.

El programa se complementa con una política de protección al denunciante —que pone a disposición mecanismos de protección frente a posibles represalias, con un marco jurídico alineado con la convención anticohecho de la OCDE, la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción (UNCAC), la Convención Interamericana contra la Corrupción de la OEA, la Foreign Corrupt Practices Act de EE.UU. y la Ley colombiana 1778 de 2016— y con declaraciones de cero tolerancia al fraude y la corrupción desplegadas desde la Vicepresidencia de Cumplimiento.

La formación es el mecanismo de apropiación masiva del programa: en 2024, el 99,73% de los 26.437 empleados del grupo aprobó la formación en Anticorrupción y Antifraude (99,83% de los jefes), el 99,88% aprobó la formación en Código de Ética y el 99,78% de los empleados de Bancolombia aprobó la formación en Libre Competencia.

Dato Verificado

Indicador	Valor	Unidad	Año del dato
Cumplimiento de la formación Anticorrupción y Antifraude (empleados del grupo)	99,73%	porcentaje de 26.437 empleados (aprobados: 26.365)	2024
Cumplimiento de la formación en Código de Ética (empleados del grupo)	99,88%	porcentaje de 26.437 empleados (aprobados: 26.404)	2024
Cumplimiento de la formación en Libre Competencia (empleados Bancolombia)	99,78%	porcentaje de 19.170 empleados	2024

Regla: Solo incluir datos que aparecen textualmente en la fuente citada.

Fuente

Campo	Valor
Tipo de fuente	reporte_integrado
URL	https://media.ffycdn.net/us/grupo-bancolombia-arquitectura-y-contenidos/kDorfGXkkmGke4N56szp.pdf
Título del documento	Informe de Gestión 2024 — Bancolombia S.A. (Incorpora el Informe Periódico de Fin de Ejercicio 2024)
Fecha de publicación	2025-02
Página/sección	p. 111 (Ambiente de Control), pp. 260-262 (Cumplimiento formación) y pp. 313-314 (SASB FN-CB-510a.2)

Relevancia para PyMEs

Campo	Valor
Relevancia directa para PyME	Media
Justificación	Una pyme no necesita un tercero independiente ni una vicepresidencia de cumplimiento, pero sí puede adoptar un código de ética simple, un canal de denuncias básico y una capacitación anual.

Adaptación PyME

La versión pyme de este programa cabe en tres piezas de bajo costo. Uno: un código de ética de 2-3 páginas escrito en lenguaje sencillo (qué se considera conflicto de interés, regalos, trato con clientes y proveedores, cero tolerancia al fraude), firmado por cada empleado al ingresar. Dos: un canal de denuncias simple pero creíble — un correo dedicado o un formulario anónimo revisado por el gerente o un asesor externo de confianza, con el compromiso explícito de no tomar represalias. Tres: una charla anual de una hora donde se repasan casos prácticos y se deja registro de asistencia. Con eso puedes responder con evidencia las preguntas de ética y anticorrupción que hoy incluyen los formularios de vinculación de proveedores de las grandes empresas y del sector financiero.

Ejemplo de primer paso para una PyME:

Redacta un código de ética de máximo 3 páginas con reglas concretas sobre conflictos de interés, regalos y fraude, y haz que todo el equipo lo lea y lo firme en una reunión de una hora.

Metadatos de Grafos

Relación	Destino	Notas
PERTENECE_A_SECTOR	64
APLICA_A_CAPITULO	etica
APLICA_A_CAPITULO	transparencia
REFERENCIA_ESTANDAR	SASB FN-CB-510a.2, GRI 205

Historial

Fecha	Acción	Por
2026-08-03	Creado como borrador	Cowork (Claude)
2026-08-04	Verificado automáticamente contra la fuente citada	Claude (verificador independiente)